تأثير هجمات القراصنة على عملك

التقيت برجل أعمال ألماني كبير السن مؤخرا. أخبرني عن رائد أعمال من شتوتغارت كان يعمل على منتج مبتكر جديد لشركته الناشئة. في إحدى رحلاته التجارية، زار معرضًا، وصُدم عندما وجد نسخة كاملة من منتجه مع التفاصيل الدقيقة المعروضة هناك!

قال جون تشامبرز، الرئيس التنفيذي لشركة سيسكو: "هناك نوعان من الشركات: تلك التي تم اختراقها وتلك التي لا تعرف أنها تعرضت للاختراق".

تتيح لك هذه العبارة فهم الكثير عن أخطار هجمات القراصنة في الوقت الحاضر. لهذا السبب أنفقت حكومة الولايات المتحدة - فقط في عام 2016 - 28 مليار دولار على الأمن السيبراني. فيما يلي، نود أن نوضح كيف يمكن أن تكون هجمات القراصنة قاتلة، ومدى أهمية إبقاء عملك بعيدًا عنها.

الإضرار بسمعتك:

هل تسمح لطفلك بالبقاء في روضة أطفال إذا كانت هذه دون حراس أو سياج؟ ماذا يمكن أن يكون رد فعل عميلك إذا علم أن نشاطك التجاري ليس به حواجز أمنية؟ قد يعتبر أي عميل عامل خطر كبير إذا سمع اسم شركتك في قائمة الاختراق. قد يعتقدون ذلك؛ لا يمكنك حماية بياناتهم. قد يتجنبون ممارسة الأعمال التجارية أو تلك التي تتعامل معها الشركة بسبب الإضرار بسمعتهم.

في عام 2015، كانت TalkTalk، إحدى أكبر شركات الهاتف في العالم، ضحية لهجوم قراصنة. نتيجة لذلك، كان العملاء يخشون فقدان معلوماتهم الشخصية. وفقًا لنتائجها المالية، كلف هذا الاختراق الشركة 60 مليون جنيه إسترليني وفقد 95000 عميل.

آثار جانبية مالية غير متوقعة:

هل يمكن أن يتسبب في أضرار جسيمة؟ سيكلفك أن يكون لديك نظام أمان مناسب. ومع ذلك، إذا كنت لا ترغب في حماية نظامك، فلا شك في أنك ستعاني أكثر من الناحية المالية. مثال أساسي، قد يؤدي هجوم رفض الخدمة إلى إعادة توجيه عملائك إلى منافسيك، وستفقد الإيرادات المحتملة.

خطر الابتزاز السيبراني:

هل ستدفع، أم…؟ قد يُجبرك الهجوم السيبراني على تكبد نفقات إضافية للحفاظ على استمرار عملك. إذا سرق أحد المتطفلين بيانات قيمة وطلب حل وسط، أو ادعى ملكية ابتكارك، كما حدث مع رائد الأعمال الألماني المذكور أعلاه، فسيكون هناك فاتورة ضخمة لم تتوقعها، أو على وجه الدقة، لم تكن تريد أن تتوقعها.

على سبيل المثال، في عام 2017، نُشر أن أحد المتسللين ضرب ديزني ونتفليكس. وطالب المهاجمون بفدية. وإلا فإنهم سيطلقون فيلم "Pirates of the Caribbean” بزيادات مدتها 20 دقيقة إذا فشلت ديزني في الدفع. أما بالنسبة إلى Netflix، فقد تم إصدار عشر حلقات من الموسم الجديد لـ Netflix "Orange is the New Black" على الويب بعد أن رفضت الشركة الدفع.

باختصار، يتزايد خطر الهجمات الإلكترونية. إنها طريقة بسيطة للمخترقين للحصول على الكثير من المال، خاصة وأن العديد من الأشخاص لا يأخذون الأمن بجدية. ليس هناك شك في أن أي شركة كبيرة أو صغيرة يجب أن تتخذ إجراءات لحماية نفسها من التهديدات السيبرانية.

ستمكّنك الحماية من التركيز بشكل أكبر على الإبداع وفتح قنوات جديدة والقيام بالتسويق المتميز والتركيز على أعمالهم الخالية من المخاطر. السؤال الآن هو كيف نفعل ذلك بشكل صحيح؟ سنحاول الإجابة على هذا السؤال في المشاركات القادمة.